Politique de confidentialité et cookies

AmenStudio

Dernière mise à jour : 04/06/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site AmenStudio de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

En utilisant le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : AmenStudio
Email de contact : bonjour@amenstudio.fr

2. Données personnelles collectées

AmenStudio peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail
• Données liées à la commande : informations fournies lors de la personnalisation du service
• Données de paiement : les paiements sont traités par un prestataire externe ; AmenStudio ne stocke aucune donnée bancaire
• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail
• Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, données de navigation, cookies et traceurs

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

a) Fourniture du service

• traitement et exécution des commandes
• création et livraison des contenus personnalisés
• gestion de la relation client

Base légale : exécution du contrat

b) Communication et support

• réponse aux demandes des utilisateurs
• assistance et support client

Base légale : intérêt légitime

c) Mesure d’audience

• analyse statistique de la fréquentation du site
• amélioration de l’expérience utilisateur

Base légale : consentement

d) Publicité et marketing

• diffusion de publicités sur les réseaux sociaux
• mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires

Les scripts publicitaires et de mesure du navigateur reposent sur votre consentement. Le traitement distinct côté serveur est décrit ci-dessous.

4. Cookies et traceurs dans le navigateur

Sur les pages commerciales, la bannière propose les boutons « Accepter » et « Refuser ». Les scripts Meta et Google de mesure des visites et des publicités ne sont chargés qu’après acceptation. Refuser n’empêche pas de commander.

a) Conservation du choix

Le choix est enregistré dans le stockage de session du navigateur (sessionStorage). Il survit au rechargement dans cet onglet ; aucune synchronisation entre appareils ni conservation durable n’est garantie. La restauration d’une session dépend du navigateur. Cette durée concerne le choix, pas la durée des cookies que les outils tiers peuvent déposer après acceptation.

b) Modifier son choix

Le bouton « Préférences de mesure » permet de refuser les outils, sans empêcher une commande. Sur le nouveau parcours chanson, ce refus demande également le retrait pour les sessions de paiement dont les références ont été conservées dans cet onglet. Un échec de confirmation affiche un message, un bouton de réessai et notre adresse de contact. Les références techniques de ces sessions, sans récit ni adresse e-mail, sont conservées dans sessionStorage pour permettre cette opération. Le retrait serveur confirmé n’est pas annulé par une ancienne demande d’acceptation pour la même session. Il ne rappelle pas un événement déjà transmis ou déjà engagé, ne synchronise pas les autres appareils et ne supprime pas les cookies déjà déposés. Pour un ancien lien, un autre appareil ou toute difficulté, contactez bonjour@amenstudio.fr. Les cookies peuvent aussi être supprimés depuis les réglages du navigateur.

c) Confirmation d’achat et parcours obsèques

La confirmation d’un achat chanson peut déclencher un événement de mesure dans le navigateur uniquement après vérification du paiement et avec une acceptation déjà enregistrée. Les pages du parcours obsèques ne chargent pas ces scripts de mesure.

d) Transmission côté serveur

Le système de commande utilise également une transmission d’événements d’achat à Meta côté serveur (Conversions API), distincte des scripts du navigateur. Pour les achats chanson, ces événements comprennent le montant, la devise, les identifiants des produits et de la session de paiement, ainsi que la date de l’événement et l’URL de confirmation. Lorsque ces informations sont disponibles, ils comprennent aussi l’adresse e-mail normalisée puis hachée en SHA-256 et un identifiant publicitaire fbc dérivé du clic Facebook. Le hachage de l’e-mail ne rend pas cette donnée anonyme. Pour les achats chanson, la transmission serveur est conditionnée à un accord explicite enregistré dans la session de paiement avec la version correspondante de l’information présentée. Sans cet accord, notamment pour les sessions anciennes qui ne le portent pas, aucun événement CAPI chanson n’est construit. Le raccordement de ce choix au nouveau Checkout reste en préparation ; ce brouillon ne décrit pas une ouverture du nouveau tunnel. Pour toute question ou demande relative à vos données : bonjour@amenstudio.fr.

5. Destinataires des données et outils tiers

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre des finalités décrites :

• Vercel : hébergement du site
• Stripe (ou autre prestataire de paiement) : traitement des paiements
• Google Analytics : mesure d’audience (après consentement)
• Meta Platforms (Facebook / Instagram) : publicité et mesure des performances publicitaires

Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne.
Les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

• données de commande : durée légale de conservation comptable
• données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande
• données marketing et statistiques : selon les durées définies par les outils utilisés ou jusqu’au retrait du consentement

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données

L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en contactant :
bonjour@amenstudio.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée afin de sécuriser la demande.

8. Sécurité des données

AmenStudio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, AmenStudio ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Données relatives aux mineurs

Le site et les services proposés ne sont pas destinés aux mineurs sans l’autorisation de leur représentant légal.

AmenStudio ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans consentement parental.

10. Réclamation

En cas de réclamation relative au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter AmenStudio.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL.

11. Modification de la politique

AmenStudio se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.